Semafor vérifie chaque commande Shopify en quelques secondes, écarte discrètement les acheteurs qui refusent leurs colis en paiement à la livraison — même sous un nouveau nom — et fait revenir les clients qui ont abandonné leur panier.
Chaque nouvelle commande est comparée à votre liste noire et au réseau de boutiques Semafor. Le feu décide alors de ce que cet acheteur peut faire au paiement — sans qu'il sache jamais pourquoi.
Rien ne change. Tous les moyens de paiement restent disponibles et le checkout reste aussi fluide qu'avant.
Semafor étiquette la commande avec la raison. Pour les acheteurs signalés par le réseau de boutiques, vous pouvez aussi fixer une règle au paiement — par exemple, pas de paiement à la livraison.
Le paiement disparaît en toute discrétion. L'acheteur ne peut tout simplement pas finaliser sa commande — et n'apprend jamais qu'il a été bloqué.
Ceux qui refusent leurs colis reviennent avec l'e-mail du mari, le téléphone d'une sœur ou une nouvelle adresse. Semafor reconnaît l'appareil et le navigateur d'où ils commandent et relie toutes leurs identités à une seule personne.
Ouvrez la fiche de n'importe quel client et découvrez toute son histoire : chaque e-mail, téléphone, nom, adresse et appareil, pourquoi et quand il a été ajouté à la liste, ses commandes Shopify, ses tentatives de paiement et chaque vérification Semafor — sur une seule chronologie.
Un clic depuis la page de la commande, ou plusieurs à la fois depuis la liste des commandes.
Semafor vous prévient lorsque la personne figure déjà sur votre liste.
Colis refusé, retours fréquents sans motif valable, rétrofacturation (chargeback), fraude au retour, menaces, autre.
Importez tout depuis un fichier CSV en une seule fois — et modifiez un détail à tout moment.
Les boutiques qui utilisent Semafor partagent qui a refusé des colis ou contesté des paiements — sous forme d'empreintes anonymes, jamais de données personnelles brutes. Vous voyez l'alerte avant d'expédier.
Aucun nouveau tableau de bord à surveiller. Le feu, le motif et l'action se trouvent exactement là où vous travaillez déjà.
Voyez qui, parmi votre liste noire, a tenté d'acheter — actualisé toutes les 30 secondes.
Tentatives de paiement par personne, qui est passé, qui a changé sans cesse de coordonnées, appareils suspects.
Chaque page se transforme en cartes épurées sur mobile. Vérifiez une commande où que vous soyez.
Un pop-up de bienvenue transforme les nouveaux visiteurs en abonnés. Il s'affiche une première fois lors de la visite, puis une seconde fois sur le chemin du paiement — et le code de réduction est déjà appliqué dans le panier.
Un e-mail élégant, avec les produits de son panier.
15 % par défaut — ou un rappel de la réduction déjà présente dans le panier.
Une réduction plus généreuse, valable ce jour-là uniquement. Vous réglez chaque délai et chaque pourcentage.
Activez-le une fois. Il s'arrête dès que le client commande, ne relance jamais pour un produit épuisé et atteint même les abonnés du pop-up partis avant de saisir leur e-mail. Par défaut, il n'écrit qu'aux clients qui ont accepté les e-mails marketing.
L'envoi des e-mails est inclus dans votre forfait — ou se fait depuis votre propre domaine, avec une configuration guidée pour votre hébergeur DNS.
Elegant, Minimal et Modern — avec la photo et le prix du produit, dans la langue du client.
Chaque commande indique si elle vient du pop-up, du panier ou d'une relance — chiffre d'affaires récupéré à l'appui.
Semafor ne se contente pas d'éviter les pertes dues aux colis refusés et aux retours injustifiés. Il génère des commandes — et les identifie une à une, pour que vous sachiez exactement ce qu'il vous a rapporté.
Une commande compte si elle arrive dans les 90 jours après l'inscription via le pop-up ou dans les 14 jours après une relance.
Vert, orange ou rouge en quelques secondes, sous forme d'étiquette et de signal de risque Shopify.
Par e-mail, téléphone, nom ou adresse, avec une reconnaissance intelligente des adresses.
Voyez qui a refusé des colis dans d'autres boutiques avant d'expédier.
Masquez le paiement à la livraison ou tous les moyens de paiement, séparément pour l'orange et le rouge.
Chaque identité utilisée sur un même téléphone ou ordinateur, reliée et bloquée.
Une commande rouge qui passe malgré tout est annulée automatiquement.
Paiement à la livraison déjà en route, colis à regrouper — revérifié toutes les 15 minutes.
5 designs, 5 langues, code appliqué dans le panier, e-mail de bienvenue inclus.
Qui a tenté d'acheter en étant sur liste noire, toutes les 30 secondes.
Où chaque client s'est arrêté et ce que contenait exactement son panier.
Jusqu'à 3, automatiques ou en un clic, avec des codes de réduction à usage unique.
E-mails envoyés, clients revenus, chiffre d'affaires généré.
Facturé via Shopify. Modifiable ou résiliable à tout moment.
Non. Installez Semafor et il vérifie les commandes immédiatement. Le blocage au paiement s'active tout seul. Activez une fois l'extension Semafor dans l'éditeur de thème : elle fait fonctionner la reconnaissance des appareils et le pop-up. Sans code.
Non. Il ne voit simplement aucun moyen de paiement (ou pas de paiement à la livraison), selon la règle que vous avez choisie. Aucun message ne lui indique qu'il a été bloqué.
Le réseau de boutiques n'échange que des empreintes anonymes, jamais de noms ni d'adresses. Chaque e-mail permet de se désabonner en un clic, et les demandes de suppression de données transmises par Shopify sont appliquées automatiquement.
Non. Les e-mails de relance et de bienvenue sont envoyés par Semafor et inclus dans votre forfait. Si vous préférez, connectez votre propre domaine grâce à un guide pas à pas.
L'app parle anglais, roumain, espagnol, français, polonais et russe. Les e-mails et le pop-up s'adressent aux clients en anglais, roumain, allemand, polonais ou espagnol.
Votre boutique passe au forfait Gratuit et continue de vérifier 50 commandes par mois. Vos réglages sont conservés — choisissez un forfait à tout moment pour tout réactiver.
Installez Semafor et profitez de 14 jours de toutes les fonctionnalités Pro — offerts.