НОВОЕУже в Shopify App Store

У каждого заказа свой сигнал.

Semafor проверяет каждый заказ в Shopify за секунды, незаметно останавливает покупателей, которые отказываются от посылок с наложенным платежом, — даже под новым именем — и возвращает тех, кто ушёл, не завершив покупку.

Бесплатная установкаОплата через ShopifyРаботает за секунды
01 · Сигнал

Оформление заказа меняется вместе с сигналом.

Каждый новый заказ сверяется с вашим чёрным списком и сетью магазинов Semafor. Затем сигнал решает, что этот покупатель сможет сделать при оформлении заказа, — а он так и не узнает почему.

Надёжный покупатель.

Ничего не меняется. Все способы оплаты остаются доступными, а оформление заказа проходит так же легко, как всегда.

  • Предоплаченные заказы не задерживаются из-за другой посылки в пути
  • Никаких препятствий для хороших покупателей

Стоит присмотреться.

Semafor помечает заказ с указанием причины. Для покупателей, отмеченных сетью магазинов, можно задать и правило при оформлении — например, без наложенного платежа.

  • Заказ с наложенным платежом уже в пути
  • Несколько неотправленных заказов — объедините их в одну посылку
  • С этого же устройства заказывали под другим именем
  • Перепроверка каждые 15 минут — становится зелёным сам

Известный отказник.

Способы оплаты незаметно исчезают. Покупатель просто не может завершить заказ — и так и не узнаёт, что его заблокировали.

  • Узнаётся по e-mail, телефону, имени с адресом или устройству
  • Скрыть все способы оплаты или только наложенный платёж — решаете вы
  • Автоматическая отмена — по желанию
02 · Распознавание устройств

Новое имя. То же устройство. Пойман.

Те, кто отказывается от посылок, возвращаются с e-mail мужа, телефоном сестры или новым адресом. Semafor узнаёт устройство и браузер, с которых они заказывают, и сводит все профили к одному человеку.

  • Блокировка уже при оформленииНовый e-mail или телефон, введённый в браузере из чёрного списка, блокируется ещё до появления заказа.
  • Связаны и посчитаныЗаказы с одного браузера под разными именами за 90 дней отображаются вместе и с количеством — везде.
  • Устанавливается вместе с приложениемБез кода. Для полного распознавания при оформлении включите расширение Semafor в редакторе темы — один клик.
03 · Чёрный список по-новому

Досье, а не список.

Откройте любого покупателя и увидите всю историю: каждый e-mail, телефон, имя, адрес и устройство, почему и когда он был добавлен, его заказы в Shopify, попытки оформления и каждую проверку Semafor — в единой хронологии.

Добавляйте из любого заказа

Один клик со страницы заказа или сразу несколько — из списка заказов.

Без дубликатов

Semafor предупредит, если человек уже есть в вашем списке.

Понятные причины

Отказ от посылки с наложенным платежом, частые возвраты без веской причины, оспоренный платёж, мошенничество с возвратами, угрозы, другое.

Перенесите свой старый список

Импортируйте всё из CSV-файла за один раз — и меняйте любую деталь когда угодно.

04 · Сеть магазинов

Отказ в одном месте — предупреждение везде.

Магазины на Semafor делятся тем, кто отказывался от посылок или оспаривал платежи, — в виде анонимных цифровых отпечатков, а не персональных данных. Вы видите предупреждение ещё до отправки.

  • Ваши пороги. Жёлтый — от 1 другого магазина, красный — от 3. Или любые цифры на ваш выбор.
  • Ваши причины. Выберите, какие отметки учитываются для вашего магазина.
  • Честность заложена в основу. Учитываются только отметки других магазинов, отказ попадает в сеть со второго случая, а всё, что вы удалите, отзывается из сети.
05 · Прямо в Shopify

Решайте с одного взгляда — прямо в заказах.

Никакой новой панели, за которой нужно присматривать. Сигнал, причина и действие — именно там, где вы уже работаете.

Заблокированные попытки в реальном времени

Смотрите, кто пытался купить, находясь в вашем чёрном списке, — обновление каждые 30 секунд.

Аналитика, которая рассказывает историю

Попытки оформления по каждому человеку: кто прошёл, кто постоянно менял данные, подозрительные устройства.

Удобно на телефоне

На мобильном каждая страница превращается в аккуратные карточки. Проверяйте заказ откуда угодно.

06 · Возврат клиентов

Защита, которая ещё и продаёт.

Приветственный pop-up превращает новых посетителей в подписчиков. Он предлагает подписаться при первом визите и ещё раз — по пути к оформлению заказа, а код скидки уже применён в корзине.

Покупатель ушёл с оформления заказа? Semafor напишет ему за вас.

  1. 1
    Примерно через час
    Дружеское напоминание

    Элегантное письмо с товарами из корзины.

  2. 2
    На следующее утро, по часовому поясу покупателя
    Деликатное напоминание со скидкой

    По умолчанию 15% — или напоминание о скидке, которая уже в корзине.

  3. 3
    День 3
    Последний шанс

    Скидка побольше, действует только в этот день. Время отправки и размер скидок задаёте вы.

Включается один раз. Останавливается, как только покупатель оформил заказ, никогда не напоминает о товаре, которого нет в наличии, и доходит даже до подписчиков pop-up, ушедших до ввода e-mail. По умолчанию пишет только тем, кто согласился получать маркетинговые письма.

● Отправлено Semafor
Никаких почтовых сервисов для подключения

Отправка писем уже входит в ваш тариф — или они уходят с вашего собственного домена, с пошаговой настройкой для вашего DNS-провайдера.

● 3 дизайна
Премиально по умолчанию

Elegant, Minimal и Modern — с фото товара и ценой, на языке покупателя.

● Метка на заказе
Заказы, которые принёс Semafor

Каждый заказ показывает, что его принесло — pop-up, корзина или напоминание, — а возвращённая выручка видна в цифрах.

Пример · один магазин с Semafor · последние 30 дней

Вы удивитесь, как хорошо он продаёт.

Semafor не только сберегает деньги, которые уходят на отказы от посылок и возвраты без причины. Он приносит заказы — и отмечает каждый из них, чтобы вы точно видели, сколько он заработал.

76заказов принёс Semafor
18%от всех заказов магазина
4 859 €выручки принёс Semafor
Приветственный pop-up · 43Pop-up при оформлении · 29Письма-напоминания · 4

Заказ засчитывается, если он пришёл в течение 90 дней после подписки через pop-up или 14 дней после напоминания.

Всё, что есть в Semafor

Одно приложение. Вся работа.

Светофор для каждого заказа

Зелёный, жёлтый или красный за секунды — в виде тега и оценки риска в Shopify.

Ваш чёрный список + импорт CSV

По e-mail, телефону, имени или адресу, с умным сопоставлением адресов.

Сеть магазинов

Узнайте, кто отказывался от посылок в других магазинах, ещё до отправки.

Блокировка при оформленииBasic

Скрывайте наложенный платёж или все способы оплаты — отдельно для жёлтого и красного.

То же устройство, новое имяBasic

Все профили с одного телефона или компьютера — связаны и заблокированы.

Автоматическая отменаBasic

Красный заказ, который всё же проскочил, отменяется сам.

Умный жёлтый

Заказ с наложенным платежом уже в пути, посылки для объединения — перепроверка каждые 15 минут.

Приветственный pop-upBasic

5 дизайнов, 5 языков, код применяется в корзине, приветственное письмо включено.

Заблокированные попытки в реальном времениBasic

Кто пытался купить, находясь в чёрном списке, — каждые 30 секунд.

Аналитика по шагам оформленияPro

Где остановился каждый покупатель и что именно было в корзине.

Письма-напоминанияPro

До 3 писем — автоматически или в один клик, с одноразовыми кодами скидки.

Возвращённые продажи в цифрахPro

Отправленные письма, вернувшиеся покупатели, принесённая выручка.

Тарифы

Начните со всего сразу.

14 дней Pro бесплатно.Все функции включены с первой минуты. Ничего не списывается, пока вы не выберете тариф.
Установить Semafor

Бесплатный

Для старта
0 $
Без ограничения по времени
  • Светофор для 50 заказов в месяц
  • Собственный чёрный список + импорт CSV
  • Сеть магазинов
  • Метка риска на каждом проверенном заказе

Basic

Полная защита наложенного платежа
9,99 $ / месяц
или 7,99 $ / месяц при оплате за год
  • Без ограничения заказов
  • Блокировка при оформлении, правила для жёлтого и красного
  • Автоматическая отмена красных заказов
  • То же устройство, новое имя
  • Приветственный pop-up со скидкой

Pro

Самый полный
Защита + возвращённые продажи
24,99 $ / месяц
или 19,99 $ / месяц при оплате за год
  • Всё из Basic
  • Аналитика по шагам оформления
  • Автоматические письма-напоминания, до 3
  • Напоминания даже без e-mail при оформлении
  • Возвращённые продажи в цифрах, письма с вашего домена

Оплата через Shopify. Меняйте тариф или отменяйте в любой момент.

Вопросы

Полезно знать.

Нужно ли что-то настраивать?

Нет. Установите Semafor — и он сразу начнёт проверять заказы. Блокировка при оформлении включается сама. Один раз включите расширение Semafor в редакторе темы — на нём работают распознавание устройств и pop-up. Без кода.

Узнает ли заблокированный покупатель?

Нет. Он просто не видит способов оплаты (или наложенного платежа) — в зависимости от выбранного вами правила. Никакого сообщения о блокировке нет.

А что с конфиденциальностью?

Сеть магазинов обменивается только анонимными отпечатками — никогда именами или адресами. В каждом письме есть отписка в один клик, а запросы Shopify на удаление данных выполняются автоматически.

Нужен ли почтовый сервис?

Нет. Письма-напоминания и приветственные письма отправляет Semafor, и они включены в ваш тариф. При желании подключите собственный домен по пошаговой инструкции.

На каких языках говорит Semafor?

Приложение работает на английском, румынском, испанском, французском, польском и русском. Письма и pop-up покупатели получают на английском, румынском, немецком, польском или испанском.

Что будет после бесплатного периода?

Ваш магазин перейдёт на тариф «Бесплатный» и продолжит проверять 50 заказов в месяц. Настройки сохранятся — выберите тариф в любой момент, чтобы снова включить всё.

Отправляйте только те посылки, за которые заплатят.

Установите Semafor и получите 14 дней всех функций Pro — бесплатно.