Co przechowuje Semafor, czym dzieli się z innymi sklepami i jak wszystko usunąć — prostym językiem, na podstawie kodu aplikacji.
Tylko to, czego potrzebują weryfikacja zamówień i przypomnienia. Dane kart i płatności nigdy nie trafiają do Semafor — Shopify nie przekazuje ich aplikacjom.
Osoby, które dodajesz: e-mail, telefon, imię i nazwisko, adres lub urządzenie, powód, Twoja notatka i zamówienie. Zostają, dopóki ich nie usuniesz.
Dla każdego nowego zamówienia: kolor (zielony, żółty, czerwony), co się zgadza i co zrobił Semafor — tag, ukryta płatność, anulowanie. Usuwane po 12 miesiącach.
To, co kupujący wpisuje w checkoucie, koszyk, losowy identyfikator urządzenia zapisany w przeglądarce, odcisk przeglądarki (ekran, język, strefa czasowa) i adres IP. Usuwane po 120 dniach.
E-mail zostawiony w pop-upie, z identyfikatorem urządzenia, językiem i stroną. Osoba zostaje dodana do Twoich klientów w Shopify.
Każde przypomnienie i e-mail powitalny: odbiorca, temat, treść dokładnie w wysłanej postaci i czy dotarła — oraz lista osób wypisanych.
Kto dodał, zmienił lub usunął wpis, kiedy zmieniono ustawienia oraz żądania dotyczące prywatności przekazane przez Shopify. Usuwany po 12 miesiącach.
Sieć jest domyślnie włączona. W każdej chwili wyłączysz ją w Ustawieniach: Twój sklep przestaje wtedy udostępniać zgłoszenia i nie widzi już zgłoszeń innych.
Blokada dotyczy kupującego tylko wtedy, gdy pasuje do Twojej listy — albo, jeśli to włączysz, ma dość zgłoszeń z innych sklepów.
Osobno dla czerwonego i żółtego: tylko oznacz zamówienie, ukryj wyłącznie płatność za pobraniem (karta działa) albo ukryj wszystkie metody płatności.
Kupujący nie widzi komunikatu o blokadzie — tylko mniej metod płatności albo żadnej.
Usuń wpis w Czarnej liście: reguła w checkoucie zmienia się od razu, a Twoje zgłoszenia znikają z sieci.
Dostęp kończy się od razu. Po 48 godzinach Shopify prosi nas o usunięcie sklepu i jego dane są kasowane: czarna lista, weryfikacje, kroki w checkoucie, zapisy z pop-upu, e-maile, dzienniki, Twoje zgłoszenia w sieci i lista wypisanych.
Dzieje się to automatycznie: jego wpis na czarnej liście, kroki w checkoucie, zapis z pop-upu, e-maile i weryfikacje jego zamówień są usuwane razem z Twoimi zgłoszeniami o nim w sieci. W pozostałej części dziennika jego e-mail lub telefon zastępuje „[redacted]”.
Shopify przekazuje nam żądanie. Rejestrujemy je i odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Kroki w checkoucie: 120 dni. Weryfikacje zamówień i dziennik: 12 miesięcy. Zgłoszenia w sieci: 24 miesiące. Czarna lista: do czasu usunięcia wpisu. Porządki odbywają się codziennie.
Railway, region US West (Kalifornia, USA). Cała komunikacja z Semafor odbywa się przez HTTPS.
Wysyłane przez Resend (USA). Sklepy wysyłające z własnej domeny są skonfigurowane w regionie UE Resend (Irlandia).
MIHAILIUC GROUP SRL, Bukareszt, Rumunia — firma z UE, podlegająca RODO. Ty jesteś administratorem danych swoich klientów; Semafor przetwarza je w Twoim imieniu.
Napisz do nas — odpowiedzą Ci ludzie, którzy tworzą Semafor.
Używamy analitycznych plików cookie, żeby wiedzieć, jak trafiają do nas odwiedzający. Prywatność